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"Yo ya no pago". La nueva amenaza de Netflix son sus propios clientes cabreados (y eMule) Sunday, 12 February 2023


Bea Lombana, de 30 años, comparte su cuenta de Netflix con otras cuatro personas de su familia. Lombana vive a 9.000 kilómetros de distancia de sus padres, que están en Ciudad de México y son los que pagan la cuota a la plataforma de streaming. Desde hace muchos años, comparten la suscripción. El acuerdo puede resultar familiar a muchos: cada miembro de la familia paga una plataforma diferente y, así, al final, todos tienen acceso a la gran mayoría del contenido que hay en internet. Pero eso acaba de cambiar.

Esta semana, Netflix ha oficializado el fin de las cuentas compartidas en España —también en Portugal, Nueva Zelanda y Canadá—, algo que ha hecho que Lombana haya decidido no pagar una cuenta propia, ya que a partir de ahora tendrá un coste extra de 5,99 euros al mes. Se conformará con usar solo el resto de las plataformas que todavía puede compartir con su familia.

Foto: Reed Hastings, en una imagen de archivo. (Reuters/David Swanson)
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"Me parece muy mal esta decisión de Netflix. Ellos en 2017 decían que el amor era compartir tu contraseña y, para mí, tener la cuenta con mi familia era algo que teníamos en conjunto a pesar de la distancia", afirma Lombana, indignada con la noticia. En concreto, hace referencia a un tuit que se ha vuelto viral que muestra el cambio de estrategia que ha tenido Netflix en los últimos tiempos. A partir de ahora, los suscriptores deberán establecer la ubicación principal de su cuenta a través de la conexión del dispositivo o la aplicación a una dirección IP.

Netflix ha recalcado que, de los 230 millones de abonados que tiene en todo el mundo, hay más de 100 millones de hogares que comparten sus cuentas. Esto ha hecho que se reduzca su capacidad de invertir en la creación de series y películas de la mejor calidad, según han explicado en un comunicado. "Siempre hemos facilitado a las personas que viven bajo un mismo techo el uso compartido de su cuenta de Netflix con funciones como los perfiles y el visionado en varias pantallas. Aunque han tenido un éxito enorme, también han provocado alguna confusión sobre cuándo y cómo puedes compartir Netflix", destacaban en el texto.

Nada más conocerse la noticia, el hashtag #AdiósNetflix se hizo tendencia en Twitter, mientras que las búsquedas más comunes en Google en España eran cómo cancelar suscripción, cómo darse de baja y... eMule.